İptal ve İade Koşulları

SİPARİŞ İPTALİ VE ÜRÜN İADE KOŞULLARI

1. Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri panelinizden veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek siparişinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişlerin ücret iadesi aynı gün ödeme yaptığınız karta/hesaba iade edilir.

2. Ürün İadesi (Cayma Hakkı)

Teslim aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilirliği bozulmamış şekilde anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

3. İade Süreci

İade edilen ürün depomuza ulaştıktan sonra teknik kontrol ekibimiz tarafından incelenir ve 3 iş günü içerisinde onaylanarak bankanıza iade tutarı aktarılır.